AVAYA ONECLOUDTM CCAAS COZUMLERINI TURKIYE’DE KULLANIMA SUNUYOR - BASIN ACIKLAMASI

       KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
    
    TUKETICI DENEYIMI COZUMLERINDE ORTADOGU VE AFRIKA PAZARININ LIDERI OLAN AVAYA (NYSE: AVYA), AVAYA ONECLOUDTM CCAAS ILETISIM MERKEZI COZUMUNU TURKIYE`NIN DE ICINDE BULUNDUGU 40 ULKEDE1 KULLANILABILIR HALE GETIRDI.
    BU SAYEDE AVAYA YEREL ISLETMELERI, MUSTERILERI VE CALISANLARINI ILE TEMAS NOKTASI, YONTEM, CIHAZ VE KANAL FARK ETMEKSIZIN DAHA IYI BAGLANTI KURMALARINI SAGLAYAN DIJITAL IMKANLARLA BULUSTURUYOR. CCAAS, UCAAS VE CPAAS COZUMLERI ICEREN YAPAY ZEKA DESTEKLI AVAYA ONECLOUD DENEYIM PLATFORMUNUN ONEMLI BIR PARCASI OLAN AVAYA ONECLOUD CCAAS KURULUSLARIN, GUNUMUZUN `HER SEYI MUSTERISI` ICIN EN IYI DENEYIMLERI SUNMAK UZERE ISTEGE BAGLI IS GUCUNU YETKILENDIRMELERINI TAMAMEN YENIDEN TANIMLIYOR.
    AVAYA ONECLOUD CCAAS TURKIYE`DEKI ISLETMELERE SU IMKANLARI SAGLIYOR:
    O E-POSTA, MESAJLASMA, SOHBET, SOSYAL MECRA VE KURULUSLARA KENDI ILETISIM KANALINI GETIRMESI (BYOC) IMKANIYLA TUM MUSTERI YOLCULUGU BOYUNCA DIJITAL TEMAS NOKTALARININ BIRBIRIYLE BAGLANTILI HALE GETIRILMESI.
    O IS KURALLARINA, IC VE DIS SARTLARA VE ELDE EDILMEK ISTENEN SONUCLARA GORE MUSTERILERI EN IYI CALISANLARLA AKILLICA ESLESTIRME.
    O FARKLI UYGULAMALARDAN VE SISTEMLERDEN MUSTERI ICGORULERINI KOLAYLIKLA TEK BIR EKRANDA TOPLAYAN OZELLESTIRILEBILIR VE MODERN BIR CALISMA ALANI ARACILIGIYLA CALISAN DENEYIMLERINI KISISELLESTIRME.
    O GEREKSINIMLERI ONGOREREK VE MUSTERILERLE BILGI EDINME YOLCULUGU (JOURNEY INTELLIGENCE) ARACILIGIYLA PROAKTIF ILISKI KURARAK MUSTERI ETKILESIMINDE ON ALMA.  
    O MUSTERILERINE DAHA FAZLA SECENEK, DAHA HIZLI GERI DONUS VE DAHA KISISELLESTIRILMIS BIR YAKLASIM SAGLAYAN BUTUNLUKLU BIR DENEYIM SUNMAK ICIN YENILIKCI BULUT TEKNOLOJILERINI HIZLA VE KOLAYCA TASARLAYABILME.
    `ONECLOUD CCAAS ETKILI BIR COZUM SUNUYOR`
    IDC`NIN CRM APPLICATIONS (MUSTERI ILISKILERI YONETIMI UYGULAMALARI) BASKAN YARDIMCISI MARY WARDLEY, `AVAYA, ONECLOUD CCAAS ILE MUSTERI VE CALISAN ILISKISINDE TOPLAM DENEYIMI IYILESTIRMEK ICIN GENISLETILMIS DIJITAL IMKANLARI GENEL, OZEL VE HIBRIT BULUT UZERINDE HER TURLU KONUSLANMA SECENEGIYLE BIRARAYA GETIRIYOR` DEDI. 
    ``YAPAY ZEKA KULLANIMI, DUZENLEME, BOTLAR, SES VE DIJITAL ARASINDAKI ENTEGRASYON, ESNEK VE CEVIK SEKILDE TASARLANMIS ETKILI BIR COZUM SUNUYOR. AVAYA`NIN TEKNOLOJI ORTAKLARI VE GELISTIRICILERINDEN OLUSAN YAYGIN EKOSISTEMI, MUSTERILERE DAHA FAZLA DEGER SAGLAYAN, AVAYA ONECLOUD CCAAS COZUMUNE SUREKLI OLARAK ENTEGRE EDILEN KANITLANMIS EK IMKANLAR GETIRIYOR. `
    AVAYA ONECLOUD CCAAS, KURULUSLARIN HER BIR ETKILESIMI KOLAY, SORUNSUZ VE ICERIK ODAKLI HALE GETIRMESINE YARDIMCI OLARAK MUSTERILER VE ONLARA HIZMET VEREN CALISANLAR ICIN UNUTULMAZ DENEYIMLER YASATIYOR. AVAYA, MUSTERILERI VE CALISANLARI DOGRU ZAMANDA DOGRU KAYNAKLARLA AKILLICA ESLESTIRIRKEN, YAPAY ZEKA DESTEKLI IS AKISLARI, DAHA TATMIN EDICI BIR ETKILESIM YARATMALARI ICIN CALISANLARA UYGUN CERCEVE VE SANAL YARDIM SAGLIYOR. YONETIM ARACLARI DA KURUMSAL DUZEYDE ICGORULER OLUSTURUYOR. 
    AVAYA INTERNATIONAL BASKAN YARDIMCISI VE CTO`SU AHMED HELMY ISE; `AVAYA ONECLOUD CCAAS`NIN KULLANILABILIRLIGINI GENISLETEREK, MODERNIZE EDILMIS, OLCEKLENEBILIR VE ESNEK CCAAS YETENEKLERINI 40 ULKEYE DAHA ULASTIRIYORUZ. BU GENISLEMEYLE, MUSTERI DENEYIMI TASARIMCILARINA KISISELLESTIRILMIS IS STRATEJILERI OLUSTURMAK ICIN VERI ACISINDAN ZENGIN BIR PLATFORM SAGLIYORUZ. AVAYA ONECLOUD CPAAS KURULUSLARIN CCAAS PLATFORMLARININ UZERINDE YENI IS YETENEKLERI OLUSTURMALARINA VE ZAHMETSIZCE UYARLAMALARINA YARDIMCI OLARAK SEKTORDE BENZERSIZ BIR SEKILDE YENILIKLERI HIZLANDIRMALARINA YARDIMCI OLUYOR` DEDI. 
    
    • Daha Fazla Haber
    • Ana Sayfa